Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 augustus 2026

1. Identificatie van de onderneming

Deze website en dienst worden aangeboden door Matthias Van Gorp, handelend als eenmanszaak onder de naam Project Apex.

Adres: Mouterijstraat 6, 3582 Koersel, België
Ondernemingsnummer (KBO): BE1000301018
E-mail: backoffice@projectapex.be

Hierna genoemd "Project Apex", "wij" of "de onderneming".

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website projectapex.be en op elke overeenkomst die via deze website tot stand komt, met name de aankoop van het "Competitor Takedown Dossier" (hierna "het Rapport"). Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, aanvaardt de gebruiker ("de Klant") deze voorwaarden zonder voorbehoud.

3. Beschrijving van de dienst

Project Apex biedt drie diensten aan:

1. Een gratis, geautomatiseerde analyse ("de Roast") van een door de bezoeker zelf opgegeven website-URL, gegenereerd via een AI-taalmodel op basis van publiek zichtbare content van die website.
2. Een betaald, vergelijkend rapport (het Rapport, €149, eenmalig) dat de website van de Klant vergelijkt met een door de Klant zelf opgegeven concurrent-website. Het Rapport wordt samengesteld door beide opgegeven URL's te doorzoeken op publiek toegankelijke content, deze te laten analyseren door een AI-taalmodel, en het resultaat als PDF per e-mail te versturen, doorgaans binnen het uur na betaling.
3. Een doorlopend website-verbeteringsabonnement (€45/maand, zie sectie 13) waarbij een AI-taalmodel autonoom een nieuwe versie van de lay-out en teksten van de website van de Klant genereert, gebaseerd op de content die al op de bestaande, eigen site van de Klant staat.

4. Aard van de analyse — geen garantie op juistheid

Het Rapport is een geautomatiseerde, op AI gebaseerde inschatting, geen door een mens gecontroleerde professionele audit en geen feitelijke bedrijfsanalyse. De analyse van de concurrent is uitdrukkelijk voorzichtig geformuleerd: ze is gebaseerd op een momentopname van publiek zichtbare website-content en kan onvolledig, verouderd of onjuist zijn. Project Apex garandeert niet dat het Rapport foutloos, volledig of geschikt is voor een specifiek doel. De Klant blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen die op basis van het Rapport genomen worden.

5. Prijs en betaling

De prijs van het Rapport bedraagt €149, eenmalig, zonder abonnement of terugkerende kosten voor dit specifieke Rapport (zie sectie 13 voor het afzonderlijke, wél doorlopende website-verbeteringsabonnement). Betaling gebeurt uitsluitend via de betaalverwerker Stripe. Project Apex ziet, verwerkt of bewaart zelf geen kaartgegevens — dit gebeurt volledig bij Stripe.

6. Levering

Na een geslaagde betaling start de verwerking automatisch. Project Apex streeft naar levering binnen het uur, maar dit is een streefdoel, geen harde garantie. Mocht de verwerking definitief mislukken, neem dan contact op via backoffice@projectapex.be voor een oplossing of terugbetaling.

Kwaliteitsgarantie. Project Apex garandeert dat het Rapport minimaal 3 concrete, uitvoerbare verbeterkansen bevat. Bevat het geleverde Rapport minder dan 3 van dergelijke kansen, dan wordt het volledige aankoopbedrag automatisch en zonder verdere actie van de Klant terugbetaald via Stripe — de Klant behoudt het Rapport met wat wél gevonden is. Deze garantie is een extra toezegging van Project Apex, los van en zonder afbreuk aan het uitdrukkelijk aanvaarde verlies van het wettelijk herroepingsrecht in sectie 8.

7. Verantwoordelijkheid van de Klant bij het opgeven van URL's

De Klant staat ervoor in gerechtigd te zijn de opgegeven eigen website te laten scannen. Project Apex doorzoekt uitsluitend publiek toegankelijke pagina's en respecteert robots.txt. Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken met als doel intimidatie, ongevraagde communicatie richting de concurrent, of andere oneerlijke handelspraktijken.

8. Herroepingsrecht — uitdrukkelijke afstand bij digitale levering

Overeenkomstig artikel VI.53, 13° WER (omzetting van artikel 16, sub m, Richtlijn 2011/83/EU) heeft de Klant geen herroepingsrecht van 14 dagen voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, op voorwaarde dat de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Klant én de Klant heeft erkend daarmee zijn herroepingsrecht te verliezen. Door bij het afrekenen het daarvoor voorziene vakje aan te vinken, bevestigt de Klant uitdrukkelijk akkoord te gaan met onmiddellijke uitvoering van de dienst en ziet hij af van zijn herroepingsrecht zodra de verwerking van het Rapport is gestart.

9. Klachten en geschillen

Klachten kunnen gericht worden aan backoffice@projectapex.be — wij streven naar een reactie binnen 5 werkdagen. Consumenten kunnen ook terecht bij de Belgische Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

10. Aansprakelijkheid

Project Apex is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of zakelijke beslissingen die de Klant neemt op basis van het Rapport. De aansprakelijkheid van Project Apex is in elk geval beperkt tot het bedrag dat de Klant voor het Rapport heeft betaald.

11. Intellectuele eigendom

Het geleverde Rapport is bestemd voor eigen, intern gebruik door de Klant. De onderliggende website, teksten, vormgeving en systemen van Project Apex blijven eigendom van Project Apex.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Voor geschillen zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waarin Project Apex gevestigd is bevoegd, onverminderd dwingende consumentenbeschermingsregels die de Klant een andere forumkeuze kunnen toekennen.

13. Het website-verbeteringsabonnement

Tegen €45 per maand genereert Project Apex autonoom, via een AI-taalmodel, een nieuwe versie van de lay-out en de teksten van de website van de Klant, gebaseerd op de content die al op de bestaande, eigen site van de Klant staat. Vóór betaling toont Project Apex de Klant een gratis, vrijblijvende preview van het resultaat. De inhoud die de Klant bij betaling ontvangt, is exact dezelfde inhoud als in die preview — deze wordt nooit opnieuw gegenereerd na het moment van de preview.

De verbeterde website wordt gehost op een adres onder het domein van Project Apex (bijvoorbeeld projectapex.be/sites/uwbedrijf.be), niet op het eigen domein van de Klant. Koppeling met een eigen domein van de Klant is op dit moment niet inbegrepen.

De gegenereerde inhoud is, net als het Rapport (zie sectie 4), een geautomatiseerde AI-inschatting, geen door een mens gecontroleerd ontwerp. Project Apex garandeert geen specifiek zakelijk resultaat (bijvoorbeeld meer aanvragen, omzet of een betere positie in zoekmachines) als gevolg van het abonnement.

Zolang het abonnement loopt, blijft de site online, ook gedurende een lopende betaalperiode nadat de Klant heeft opgezegd, en ook tijdens de periode waarin Stripe een mislukte automatische afschrijving een aantal keer opnieuw probeert ("coulanceperiode"). Pas wanneer het abonnement bij Stripe definitief als beëindigd geregistreerd staat, wordt de site offline gehaald. De Klant kan op elk moment opzeggen.

14. Herroepingsrecht — website-verbeteringsabonnement

In tegenstelling tot het Rapport (sectie 8) is het website-verbeteringsabonnement een doorlopende dienst, geen eenmalige levering van digitale inhoud. De uitzondering van artikel VI.53, 13° WER is hierop niet van toepassing. De Klant heeft dus een gewoon herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf het sluiten van de overeenkomst, waarbinnen hij kosteloos kan afzien van het abonnement. Heeft de Klant de dienst al (deels) gebruikt vóór hij zijn herroepingsrecht uitoefent — bijvoorbeeld omdat de site al live stond — dan is hij een bedrag verschuldigd dat evenredig is met wat al geleverd is tot het moment van herroeping, overeenkomstig artikel VI.50 WER.